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PORQUE A VIPCOM SISTEMAS É UMA OPÇÃO DE COMPRA SEGURA E CONFIÁVEL NO RECLAME AQUI?

Hoje em dia, mais do que nunca, é importante pesquisar o histórico de uma empresa antes de comprar um produto ou adquirir um serviço. E existem muitas ferramentas para você ter acesso a esse tipo de informação, uma delas é o site Reclame Aqui.

A Vipcom Sistemas começou suas atividades, muito menor do que somos hoje, em meados de 2007, e logo depois veio o “boom” do mercado de compras coletivas e fomos uma das primeiras agências nacionais a trazer sistemas de compras coletivas e posteriormente de cupons de desconto. Com o passar do tempo, fomos crescendo e conquistando outros mercados, hoje temos mais de 30 plataformas exclusivas para vários segmentos e ainda contamos com serviços de marketing completo para nossos clientes fazerem a melhor divulgação de suas plataformas ou outros serviços.

Com centenas de vendas de scripts para sites comercializados mensalmente, todos atualizados e com garantia, a Vipcom Sistemas tem hoje uma das maiores taxas de aprovação do mercado, e como qualquer empresa que realiza milhares de vendas mensais, temos, ocorrências no site Reclame Aqui, com excelentes índices de atendimento e compromisso no pós venda com nossos clientes

 

Nossa agência atende um público muito diversificado, de usuários inexperientes ou autônomos que querem iniciar o negócio próprio a até grandes empresas e empresários experientes. Como nem todos tem uma base comum de conhecimento, é possível uma pequena porcentagem de nossos clientes sentirem dificuldades nos processos iniciais com a plataforma e por questão de tempo não adéquam-se à metodologia da empresa. Vamos explicar melhor:

Nosso suporte técnico é 100% gratuito, somos uma das poucas empresas no Brasil que oferecem atendimento contínuo e totalmente sem custo para dúvidas, informações, orientações ou mesmo correções de falhas e atualizações. Fazemos isso porque conhecemos nosso produto e sabemos de sua qualidade, além disso nossas plataformas são muito intuitivas, e nosso suporte técnico não é acionado, como regra, por todos os nossos clientes. Para não repassarmos este custo de manutenção à nossos usuários, temos um atendimento eficiente via tickets, onde nosso cliente abre um chamado em nossa central de atendimento e aguarda um prazo para um de nossos técnicos retornarem. Como hoje temos uma cultura imediatista, infelizmente nem todos os clientes compreendem que precisamos de algumas horas para analisar um chamado e retornar.

 

Nos orgulhamos em ter, hoje, menos de 0.2% de nossas vendas gerais com registro no Reclame Aqui, o que significa que de cada 5000 vendas, 4990 aprovam e recomendam a Vipcom.

Não existe hoje, no Brasil ou no mundo, qualquer empresa que não tenha algum registro de reclamação, talvez até mesmo aquela empresa que você consome algum produto, gosta e recomenda, tenha milhares de reclamações no reclame aqui, por questões opostas às suas, por mais que possamos nos esforçar a prestar o melhor serviço.
Lidamos com pessoas e culturas diferentes a todo instante. Mas a Vipcom tem o compromisso de dar assistência à todos os seus parceiros, e isso é nossa marca, nosso diferencial e nossa visão de negócio!
Uma empresa que exista, produz e evolui, deixa histórico, registro e frutos do seu trabalho. Além de termos ambiente de teste e demonstração gratuitamente em nosso site, e serviços de marketing exclusivos, a Vipcom ainda oferece à seus clientes diversas opções seguras de compra.

Veja abaixo o feedback enviado por clientes no Pós Venda

 

Hoje, somos parceiros a mais de 10 anos da Cielo, PagSeguro, PayPal e Moip e agora recentemente PayU.
E o melhor, para receber ter o seu site online você não precisa esperar vários meses, em questão de horas o site é instalado gratuitamente em seu domínio e você pode começar a usufruir de nossa tecnologia sem pagar taxa de suporte técnico, de instalação ou taxas anuais!


Isso é a Vipcom, uma empresa transparente, esforçada e focada na tecnologia e melhoria de seus produtos. Amamos a internet e todas as suas incríveis possibilidades e a cada dia trabalhamos para romper limites e levar você conosco em caminhos ainda maiores!
O futuro é hoje! Vipcom Sistemas ©

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